Identiteit
Alles begint bij wat het bedrijf werkelijk is. Voordat er een pagina wordt ontworpen of een advertentie wordt ingekocht, legt het ecosysteem positionering, doelgroep en verhaal vast, en vertaalt die naar een identiteit die overal consistent toe te passen is.
Dit is de laag die elke volgende stap erft. Klopt die, dan zeggen de website, de campagnes, de verpakking en het product hetzelfde zonder dat iemand dat hoeft af te stemmen. Klopt die niet, dan betaalt elke stap erna stilletjes mee om het te verbloemen.
- Positionering, doelgroep en de commerciële propositie
- Naamgeving, logotype, typografie en kleur
- Merkstem, boodschap en verhaal
- Richtlijnen waar de latere stappen daadwerkelijk op bouwen